Assistência 24h na proteção veicular: como funciona
Pane, pneu furado, guincho, chaveiro: como funciona a assistência 24h da proteção veicular na prática.
UB Proteção · · 5 min de leitura

Sabemos o incômodo que é ficar na mão quando o seu veículo para de funcionar e, pior ainda, é quando você está com a sua família, não é mesmo?! 😟
É por isso que a UB oferece o opcional de Assistência 24h para você sempre ter com quem contar em qualquer hora do dia. ⏰
Confira os serviços deste benefício: 🧰
• Guincho *(sem limite de km em caso de sinistro, cobertura para todo território nacional):*
Em caso de sinistro, a UB irá disponibilizar um guincho para buscar o veículo, não tendo limite de km dentro do território brasileiro.
• Falta de combustível *(limite de 500km, totalizando 1000km ida e volta):*
Nesses casos, a UB irá providenciar o reboque do veículo até o posto mais próximo e, então, o condutor poderá fazer o reabastecimento de seu veículo.
• Chaveiro
Em caso de perda, extravio, roubo, quebra de chaves ou trancadas no interior do veículo, dispomos de um profissional, quando disponível no local, para fazer a abertura do veículo ou um reboque para assistência apropriada.
Importante lembrar que as despesas pagas pela UB são referentes ao deslocamento do profissional e abertura do veículo!
• Troca de pneus
A UB, no caso de danos em pneus, poderá providenciar um borracheiro ou encaminhar o veículo à borracharia mais próxima, para troca do pneu danificado pelo estepe. Caso seja necessário conserto ou recuperação, fica o condutor responsável pelas despesas, bem como também ficará responsável por providenciar chave segredo quando se fizer necessário.
Lembrando que a pessoa deve ter um estepe para troca do pneu no seu carro, respeitando as leis de trânsito, okay?! 😎
• Recarga de bateria
Caso seu veículo fique sem carga na bateria, será enviado um profissional capacitado para fazer uma ligação em paralelo com outra bateria.
Além disso, ressaltamos que a recarga será feita com a finalidade de fazer seu veículo funcionar.
• Hospedagem
Nos casos em que o reparo do veículo pela oficina for superior a 24 horas úteis e que não esteja na cidade de residência, o associado pode se hospedar em um hotel e solicitar o reembolso do valor. Lembrando que a UB irá pagar até duas diárias, com o valor máximo de 100 reais. 😴
• Auxílio Transporte Rodoviário
Nos casos em que o reparo do veículo pela oficina for superior a 24 horas úteis, será providenciado ao associado e seus acompanhantes o reembolso de passagens de ônibus para que retornem aos seus domicílios.
Lembrando que a associação faz o reembolso, então o condutor deve providenciar as passagens e posteriormente será ressarcido. O limite será de 5 passagens, no valor máximo de R$ 50,00 cada, independente do modelo do veículo utilizado. 🚌
• Serviço de Táxi/App
Nos casos em que o veículo necessite ser rebocado, o benefício reembolsará aos associados os custos com Táxi e Uber utilizado para conduzir os passageiros a sua residência ou outro local por ele indicado. 🚕
É importante falar que o limite dessa cobertura será de até 50 km por ocorrência. Ah, e também que quando o veículo e o condutor estiverem em seu endereço de residência este serviço não será prestado, para evitarmos *picaretas*. 🤨
• Reboque do veículo *(limite de 500km, totalizando 1000km ida e volta):*
Quando ocorrer pane elétrica, mecânica e seca, ou ainda, acidente impossibilitando o veículo de se deslocar, será providenciado um reboque para conduzi-lo a uma oficina mais próxima ou até a distância estabelecida em contrato.
Lembre-se: Caso o veículo precise ser removido para uma distância superior ao limite contratado, tanto por opção do condutor quanto pela falta de condições no local, fica por conta do condutor o custo excedente. Além disso, em casos em que o veículo e o condutor estiverem em sua cidade de domicílio cadastrada no sistema da Assistência 24h ou a cidade de domicilio ficar em menor distância em relação ao endereço de destino passado, a Assistência 24h se reserva no direito de disponibilizar o reboque para a cidade de domicílio.
O que achou desses benefícios? Legal, né?! 😮
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